I Volontari dell’AVO Segrate, operano presso l’Ospedale San Raffaele (MI).
Accolgono i pazienti e i familiari, li accompagnano all’interno dell’ospedale, sono loro vicini in corsia o negli ambulatori, offrono  sempre solidarietà e ascolto  ma anche quei piccoli servizi che soltanto un amico può donare.
I volontari inoltre, con lo sportello InformAVO, sono a disposizione di tutti gli utenti dell'ospedale per aiutarli a identificare le associazioni di volontariato o le istituzioni del territorio che possano dare loro una mano nelle diverse necessità o nei bisogni  che possono sorgere al termine di una degenza in ospedale, all'inizio di una terapia o quando si presentano nuove esigenze di assistenza sanitaria, domiciliare, amministrativa o di trasporto.